LinkedIn Reactions es una función que permite a los usuarios responder a los comentarios y actualizaciones usando el amor, la celebración u otras emociones.
Esto significa que los administradores de redes sociales pueden involucrarse más con su contenido y comprender mejor a su audiencia.
Las nuevas Respuestas de LinkedIn pueden ser la mejora más significativa en la historia de la empresa. Con estas reacciones, muchos especialistas en marketing se preguntan: ¿importan las reacciones y, de ser así, cómo se pueden usar?
Este artículo discutirá las reacciones de LinkedIn y su importancia para los especialistas en marketing de redes sociales.
¿Qué son las reacciones de LinkedIn?
Desde que LinkedIn lanzó su nueva función Reacciones, los usuarios se han expresado en la plataforma con una amplia gama de emociones.
Pero, ¿qué son las reacciones y por qué son importantes?
LinkedIn Reactions es una forma para que los usuarios de LinkedIn respondan a las publicaciones sin necesidad de comentar. Si bien se agradecen los comentarios, a veces basta con una simple respuesta. Estas pequeñas imágenes parecidas a emojis dicen mucho sobre cómo se puede sentir un lector acerca de una publicación y actúan como un sistema de aprobación de un vistazo entre el lector y el autor.
Además, ¿a qué escritor no le gustaría ver toneladas de reacciones a sus publicaciones?
Además del botón estándar «Me gusta», ahora hay opciones para «Amor», «Celebración», «Inteligente» y «Curioso».
Las nuevas reacciones han sido recibidas positivamente por los usuarios de LinkedIn, a quienes les gustan más opciones para interactuar con la información en la plataforma.
¿Cómo puedes usar estas nuevas reacciones de LinkedIn?
Celebrar: Esta reacción se ha vuelto popular para expresar gratitud por los logros profesionales de los colegas.
amar: Expresa la defensa o resonancia profunda de temas o ideas. Por ejemplo, nuevas políticas laborales que se centren en el bienestar mental, la igualdad de derechos para la comunidad LGBTQ, etc.
inteligente: Esta reacción es ideal para expresar el reconocimiento de una idea u observación que invita a la reflexión.
curioso: Esta reacción es útil para iniciar conversaciones y discusiones sobre temas de interés para los usuarios.
Introducción de otras dos reacciones.
En junio de 2020 y 2022, LinkedIn agregó más reacciones llamadas «útiles» y «divertidas», respectivamente.
Apoyo: La respuesta de «apoyo» se utiliza para mostrar apoyo general a una causa o acción. Por ejemplo, si una empresa comparte una nueva iniciativa benéfica, esta reacción puede usarse para mostrar apoyo.
Divertido: Es como muchas reacciones «divertidas» en otras plataformas de redes sociales. Esto lo convierte en una forma divertida y rápida de compartir un LOL o ROFL con el autor. Además, el contexto puede ser importante aquí porque una reacción divertida también puede ser una forma de demostrar que encuentras divertida una idea. Sería mejor utilizarlo con un comentario que explique la lógica. Aunque la mayoría de las reacciones son positivas, las reacciones humorísticas también se pueden usar para criticar.
Estas reacciones son una excelente manera de expresar gratitud por la publicación de alguien o iniciar una conversación. También son más específicos que el tradicional botón «Me gusta», que se puede usar para cualquier cosa, desde mostrar apoyo para algo hasta reconocer algo.
¿Cómo ayuda al administrador de redes sociales?
Como administrador de redes sociales, se espera que administre la presencia de las redes sociales de la marca en LinkedIn mediante la publicación de contenido relevante y atractivo. Armado con todos los conocimientos relevantes que hemos mencionado anteriormente, puede trabajar con el equipo de marketing para crear y ejecutar campañas que respalden los objetivos de la empresa.
Los administradores de redes sociales confían en múltiples métricas para determinar el éxito de su contenido, y las Reacciones de LinkedIn pueden ser un punto poderoso para medir el compromiso de una publicación.
Aquí hay algunas formas de mostrar compromiso después de las reacciones de LinkedIn:
1. Proporciona comentarios de los usuarios
En el mundo del marketing, recopilar comentarios de audiencias y usuarios a lo largo del recorrido del cliente puede ser un desafío. La mayoría de las veces, los comentarios pueden provenir de encuestas y preguntas directas; Para muchas personas, estas cosas pueden parecer invasivas o molestas.
Sin embargo, las reacciones son formas rápidas de evaluar contenido que los consumidores no perciben como ofensivo: son evaluaciones de contenido reactivas e improvisadas. En muchos sentidos, tales reacciones son la mejor retroalimentación posible porque representan una fuerte primera impresión.
2. Información sobre consumo de contenidos
Al crear publicaciones, hay algunas métricas para determinar cómo le va a una publicación en LinkedIn. A menudo, esto incluye números concretos sobre la participación, como el recuento de visualizaciones. Sin embargo, lo que puede resultar interesante es observar la diferencia en el compromiso entre el recuento de vistas y las reacciones.
Una alta correlación entre el número de visitas a una publicación y las reacciones de los lectores indica un buen consumo de contenido.
3. Detecta implicación emocional
El uso de reacciones, incluida la cantidad y el tipo, puede ayudarlo a determinar la conexión de la comunidad con sus publicaciones. Los creadores de contenido expertos en particular pueden beneficiarse al comprender la proporción de ciertas reacciones a ciertos tipos de publicaciones, lo que puede indicar direcciones para futuras publicaciones.
4. Sugiere posibles métodos de contenido
Si los comentarios de las publicaciones muestran que su audiencia responde con más frecuencia a causas conmovedoras o de apoyo, esta información puede sugerir una estrategia de contenido para su equipo de marketing.
Estos conocimientos también pueden informar estrategias para el negocio en su conjunto: si los consumidores encuentran que una causa benéfica es favorable en general, entonces la causa benéfica está buscando más.
¿Cómo obtener una reacción positiva en LinkedIn a tu publicación?
Con estas ventajas en mente, ¿qué puede hacer un autor para obtener comentarios de LinkedIn sobre su publicación?
Según estadísticas recientes, es más probable que los usuarios de LinkedIn respondan a publicaciones relevantes. Aquellos con un estado de ánimo positivo tienen casi el doble de probabilidades de recibir comentarios que aquellos con un estado de ánimo negativo. Estos datos sugieren que los consumidores prefieren interactuar con contenido que los hace felices en lugar de contenido que es crítico o desagradable.
Como era de esperar, las publicaciones con un tono neutral son las menos propensas a provocar alguna respuesta. Esto puede deberse a que no son tan atractivos o interesantes como las publicaciones con un tono positivo o negativo. Alternativamente, los usuarios pueden ser más propensos a ignorar las publicaciones neutrales por completo.
Cualquiera que sea la razón, es más probable que las publicaciones con un estado de ánimo positivo atraigan una conversación en LinkedIn. Si desea obtener una respuesta de su audiencia de LinkedIn, lo ideal es ofrecer contenido optimista y alentador.
¿Cómo pueden los comentarios de LinkedIn afectar el compromiso?
Agregar reacciones a la plataforma no reducirá la tasa de participación en sus páginas de LinkedIn. En última instancia, el objetivo de LinkedIn, como cualquier otra plataforma de redes sociales, es aumentar la participación de los miembros.
Los usuarios encontrarán rápidamente nuevas formas de comunicarse mientras juegan con esta nueva función. Las respuestas que obtienes a tus publicaciones de LinkedIn pueden ser mucho más que los «me gusta» que solías obtener como resultado.
Sus métodos generales para crear interacciones en diferentes sitios también pueden cambiar.
Si las personas suelen publicar comentarios breves como «¡noticias emocionantes!» o «¡Felicitaciones!» Pueden usar las respuestas como sustitutos.. Tus seguidores de LinkedIn «¡Felicidades!» puede elegir una reacción de «celebrar» en Comentar debido a la mayor granularidad disponible a través de LinkedIn Reactions.
El primer estudio del equipo de desarrollo sobre las características de respuesta se centró en parte en estos breves comentarios. Los comentarios más frecuentes y valiosos llevaron a LinkedIn a implementar reacciones.
Pensamientos finales
Los administradores de redes sociales deben evaluar la importancia de las reacciones de LinkedIn al contenido de su empresa. Esta nueva función permite a los usuarios responder a las publicaciones sin escribir un comentario real, lo que podría generar métricas de participación más altas.
Dicho esto, muchos usuarios aún no entienden completamente las reacciones. Por lo tanto, los administradores de redes sociales deben considerar cómo reaccionan las personas al usar esta nueva función e identificar más métricas de participación para lograr un impacto máximo (y significativo) al crear campañas y medir el ROI.
